Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://sesentia.es
Identidad: María del Mar Domínguez Aguilar.
NIF/CIF: 25593401J.
Dirección Legal: C/ Benamahoma 11670-El Bosque-Cádiz
Correo electrónico para Protección de Datos (RGPD): sesentiawax@gmail.com.
Teléfono: 602578855
Qué datos personales recogemos, su base de legitimación y finalidades
En SesentiaWax (https://sesentia.es) recopilamos y tratamos los datos personales de nuestros clientes y visitantes con el fin de ofrecer una experiencia de compra segura, personalizada y transparente.
Bases de Legitimación
El tratamiento de los datos se legitima en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
Ejecución de un Contrato: Es la base para la gestión de pedidos, facturación y envíos.
Consentimiento: Otorgado por el usuario al crear una cuenta, suscribirse o enviar un mensaje a través de un formulario de contacto.
Interés Legítimo: Para la mejora continua del servicio y la detección de fraudes.
Datos Recogidos y Finalidades
Los datos que recopilamos pueden incluir:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico.
Finalidad: Son necesarios para procesar pedidos, realizar envíos, emitir facturas y mantener comunicación esencial con el cliente sobre su compra o cualquier incidencia relacionada.
Datos de Cuenta de Usuario: Si el usuario decide crear una cuenta, se almacenan los datos necesarios para su acceso, historial de pedidos y preferencias personales.
Finalidad: Facilitar futuras compras, gestionar su perfil y mejorar la experiencia de usuario.
Información de Pagos: Importe, método utilizado, fecha de compra y número de pedido.
Finalidad: Utilizada exclusivamente para garantizar la correcta gestión de los pagos y la seguridad de las transacciones. SesentiaWax no almacena directamente datos bancarios ni de tarjetas. Estos son gestionados de forma segura por las plataformas de pago externas (PayPal, WooCommerce Payments (Stripe) o la pasarela de pago del banco correspondiente), bajo sus propias políticas de privacidad.
Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, duración de la visita, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio.
Finalidad: Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas como Google Analytics y cookies propias o de terceros.
Datos de Contacto/Comentarios: Si el usuario utiliza el formulario de contacto o deja un comentario en la web, se recogen los datos introducidos (nombre, correo electrónico y mensaje).
Finalidad: Responder consultas, ofrecer información o gestionar sugerencias y opiniones.
Destinatarios y Compartición de Datos
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es indispensable para cumplir con las finalidades del servicio:
Plataformas de Pago: Se comparten los datos transaccionales necesarios con PayPal y WooCommerce Payments (Stripe) para procesar el cobro de los pedidos.
Empresas de Transporte: Compartimos nombre, dirección y teléfono con la empresa de transporte correspondiente para gestionar la entrega física de los productos.
Proveedores Externos (Dropshipping): En los casos en que un producto sea enviado directamente por un proveedor externo, será necesario compartir los datos mínimos imprescindibles (nombre, dirección y teléfono) con dicho proveedor para cumplir con la entrega.
Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista una relación comercial o contractual con el cliente.
Datos de pedidos/transacciones: Se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y de consumo (generalmente 6 o 10 años en España) para atender posibles responsabilidades legales.
Datos de cuenta de usuario: Se conservarán mientras la cuenta no sea eliminada por el titular.
Datos de contacto: Se conservarán hasta que se resuelva la consulta.
Medidas de Seguridad y Derechos
SesentiaWax adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o el ejercicio de tus derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición y Portabilidad), puedes escribirnos a: sesentiawax@gmail.com.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
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Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
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Qué derechos tienes sobre tus datos
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Dónde se envían tus datos
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